Bauunternehmer hört auf und beendet den Umbau nicht: Was können Sie tun?

1. Stellen Sie den tatsächlichen Stillstand fest

Notieren Sie letzten Arbeitstag, letzte Zusage und noch vorhandene Personen oder Materialien. Trennen Sie angekündigte Pause, unklare Verzögerung und ausdrückliche Rückkehrverweigerung. Ein einen Tag fehlender Unternehmer befindet sich nicht automatisch in derselben Lage wie einer, der schriftlich die weitere Ausführung ablehnt.

Erstellen Sie raumweise eine Übersicht fertiger, unfertiger und möglicherweise unsicherer Arbeit. Datierte Fotos, ursprünglicher Zeitplan und Nachrichten zu neuen Absprachen helfen. Nennen Sie auch Arbeiten anderer Beteiligter. So wird ein späterer Streit über fehlende Teile nicht dadurch unklar, dass Verantwortlichkeiten nicht mehr nachvollziehbar sind.

2. Prüfen Sie Vertrag, Planung und Preis

Suchen Sie angenommenes Angebot, Leistungsbeschreibung, Bedingungen und Anfangs- sowie Endabsprachen. Gab es einen verbindlichen Abnahmetermin oder nur eine Angabe? Wurden später neue Termine akzeptiert? Geben Sie auch diese Nachrichten dem Berater. Die Bedeutung einer Frist lässt sich nicht zuverlässig allein aus einem Datum im alten Plan ableiten.

Trennen Sie Vorauszahlung, Raten und Mehrarbeit. Lassen Sie bei Zahlungsstreit prüfen, ob der Unternehmer einen Aussetzungsgrund anführt und ob dieser stimmt. Ein Vorwurf gegen ihn beseitigt eigene Zahlungspflichten nicht automatisch. Umgekehrt beweist eine offene Rechnung nicht, dass jeder Arbeitsstopp berechtigt ist; ihr Zusammenhang mit der Arbeit muss klar sein.

3. Fragen Sie schriftlich nach Grund und Wiederaufnahme

Beschreiben Sie nicht eingehaltene Absprachen und fragen Sie nach Rückkehrdatum, Kapazität und dann ausgeführten Restarbeiten. Die Antwort „bald“ bietet wenig Halt. Verlangen Sie einen auf konkrete offene Teile abgestimmten Plan. Bleiben Sie sachlich und vermeiden Sie unbelegte Anschuldigungen.

Bestätigen Sie telefonische Zusagen per E-Mail und bewahren Sie Originalnachrichten. Erklären Sie den Zugang zur Baustelle. Zugang zu verweigern und zugleich Erfüllung zu fordern kann ein neues Problem schaffen. Dokumentieren Sie Sicherheitsgründe für Beschränkungen und besprechen Sie Besichtigung oder kontrollierten Zugang mit Ihrem Berater.

4. Prüfen Sie die Notwendigkeit einer letzten Frist

ConsuWijzer beschreibt bei unzureichender Arbeit eine schriftliche letzte Gelegenheit mit angemessener Frist als üblichen Schritt. Beim stillstehenden Projekt muss sie zu Pflichtverletzung und Arbeiten passen. Zwei Tage sind nicht automatisch zum Fertigstellen eines Daches geeignet; auch zwei Wochen sind nicht für jedes Problem selbstverständlich angemessen.

Manchmal ist eine weitere Chance unnötig oder sinnlos; lassen Sie die konkrete Ausnahme prüfen. Ein verstrichener Zieltermin beweist nicht ohne Weiteres sämtliche Beendigungsvoraussetzungen. Senden Sie gesamte Planung und Korrespondenz. Der eigene Leitfaden zur Inverzugsetzung kann später beim Brief helfen; hier geht es um Wiederaufnahme, Sicherung oder Ersatz.

5. Begrenzen Sie akute Schäden ohne Beweisverlust

Offenes Dach oder freiliegende Installation können sofortiges Handeln verlangen. Dokumentieren Sie vor Notmaßnahmen den Befund und weshalb Aufschub Schaden vergrößern könnte. Lassen Sie möglichst einen unabhängigen Sachverständigen die Lage beschreiben. Der Notunternehmer soll Arbeiten und Kosten getrennt dokumentieren, damit vorläufiger Schutz nicht unbemerkt mit vollständiger Fertigstellung vermischt wird.

Geben Sie dem ursprünglichen Unternehmer, soweit vertretbar, Gelegenheit zur Kenntnisnahme. Holen Sie Rat, wenn Besichtigung und dringender Schutz kollidieren. Bewahren Sie ausgebaute Teile nur sicher und praktisch vertretbar auf; dokumentieren Sie sonst den Zustand sorgfältig. Gefahrenbegrenzung begründet nicht automatisch Ersatz jedes von Dritten berechneten Betrags.

6. Planen Sie Fertigstellung, Auflösung und Abrechnung zusammen

Vor Ersatzbeginn muss klar sein, was mit dem bisherigen Vertrag geschieht und welche Arbeit noch vom ersten Unternehmer verlangt wird. Auflösung wegen Pflichtverletzung und Kündigung auf eigenen Wunsch haben unterschiedliche Folgen. ConsuWijzer trennt dies ausdrücklich. Verwenden Sie deshalb nicht ungeprüft „stornieren“ oder „sofort kündigen“, wenn Sie auf eine Pflichtverletzung reagieren wollen.

Lassen Sie Arbeitswert, zugehörige Zahlungen und zu reparierende oder fertigzustellende Teile feststellen. Fordern Sie ein Ersatzangebot mit derselben Abgrenzung an, damit Preisunterschiede erklärbar bleiben. Bei Verfahren ist auch eine gültige Schieds- oder Streitklausel zu prüfen. Der Hausumbau allein bestimmt nicht die zuständige Stelle.

7. Fiktives Beispiel: Küche entfernt, Unternehmer unerreichbar

Angenommen, ein privater Auftraggeber hat einen Großteil des Umbaus bezahlt. Die Küche ist entfernt, eine Wand offen. Der Unternehmer nennt zweimal einen neuen Starttag und reagiert dann nicht mehr. Ein anderer bietet sofortige Fertigstellung an, will aber zuerst die vorhandene Konstruktion entfernen.

Die Vorbereitung beginnt mit Fotos, Zahlungsübersicht und allen zugesagten Neustartdaten. Ein Sachverständiger kann aktuellen Zustand und nötigen vorläufigen Schutz von Fertigstellung unterscheiden helfen. Danach prüft ein Anwalt Brief und Vertragsschritt. Dies ist ein erfundenes Beispiel, keine Erfolgsgeschichte oder Garantie vollständiger Erstattung der Zusatzkosten.

8. Checkliste beim gestoppten Umbau

Melden Sie sofort Sicherheit und Bewohnbarkeit. Stellen Sie letzten zugesagten Arbeitstag und nächsten kritischen Termin voran. Verlangen Sie eine zusammenhängende Strategie für Fortschritt, Beweise und Abrechnung, damit kein Ersatzunternehmer vor Klärung der rechtlichen Ausgangspunkte startet.

• Angebot, Leistungsbeschreibung, Bedingungen sowie ursprüngliche und geänderte Planung.
• Rechnungen, Zahlungsnachweise und Aufschlüsselung vorausbezahlter Arbeiten.
• Fotos und Übersicht fertiger, unfertiger und unsicherer Arbeit.
• Nachrichten über Abwesenheit, Wiederaufnahme und genannten Stillstandsgrund.
• Sachverständigenbefunde, Notmaßnahmen und getrennte Ersatzangebote.