Betaling aan de aannemer opschorten: welk bedrag kunt u verantwoord aanhouden?

1. Controleer eerst of de betaling al verschuldigd is

Lees het termijnschema en vergelijk de factuur met de actuele stand van het werk. Een termijn kan gekoppeld zijn aan het bereiken van een concrete bouwfase. Als die voorwaarde nog niet is vervuld, kan de vraag eerst over opeisbaarheid gaan in plaats van over opschorting. Verzamel foto’s, planning en de exacte tekst van het betalingsmoment.

Splits meerdere facturen en opdrachten. Niet elk geschil over een aparte klus geeft zonder meer een grond om betaling voor ander werk tegen te houden. Vraag bij een onduidelijke omschrijving om specificatie en leg uw bezwaar vast. Een factuur negeren helpt niet om later uit te leggen welke verplichting u precies betwistte en waarom de gevraagde termijn volgens u niet was bereikt.

2. Koppel uw inhouding aan een concrete tekortkoming

Omschrijf welk afgesproken werk niet of niet goed is uitgevoerd. Zet locatie, contractafspraak en bewijs naast elkaar. Een algemeen gebrek aan vertrouwen is minder bruikbaar dan een aantoonbaar ontbrekend onderdeel of een onderzocht gebrek. Maak ook zichtbaar welke verplichting u van de aannemer nog verlangt; opschorting is geen losse strafkorting voor een teleurstellende samenwerking.

Het gerechtshof Den Haag bespreekt in ECLI:NL:GHDHA:2026:6 dat voor opschorting onder meer de opeisbare tegenvordering en de gerechtvaardigde omvang moeten worden onderzocht. De maatregel kan druk en zekerheid bieden, maar is daarmee nog niet definitieve schadevergoeding. Laat uw advocaat aangeven waarop het aanhouden van betaling in uw situatie berust.

3. Onderbouw de verhouding tussen gebrek en bedrag

Bij gedeeltelijk of ondeugdelijk werk moet de tekortkoming de opschorting rechtvaardigen. Dat uitgangspunt staat ook in de genoemde hofuitspraak. Maak daarom een berekening die aan het concrete bouwprobleem is gekoppeld. Een technisch onderbouwde herstelraming kan helpen, maar is niet automatisch de uiteindelijke schadevergoeding of een verplicht gelijk bedrag voor iedere inhouding.

Splits noodzakelijk herstel, afronding, verbeterwensen en gevolgschade. Laat een offerte voor nieuw of beter werk niet ongemerkt als herstelbegroting dienen. Vraag bij meerdere gebreken welke onzekerheid nog bestaat. Een rond percentage van de hele bouwsom is zonder toelichting moeilijk te verdedigen. Betaal niet-betwiste bedragen volgens de passende beoordeling en leg uit welk deel u voorlopig aanhoudt.

4. Verwar opschorting niet met een verplichte ingebrekestelling

De hofuitspraak vermeldt dat voor opschorting niet vereist is dat de wederpartij al in verzuim is. Dat is een belangrijk onderscheid met mogelijke vervolgstappen zoals ontbinding of bepaalde schadeclaims. Gebruik daarom geen algemene regel dat u altijd eerst veertien dagen moet wachten voordat iets met de betaling kan gebeuren. Laat de grondslag en omstandigheden concreet toetsen.

Een helder schriftelijk herstelverzoek blijft praktisch belangrijk. Geef de aannemer gelegenheid de klacht te begrijpen en bespreek een redelijke planning. De brief moet duidelijk maken wat u vraagt en wat de relatie is met het aangehouden bedrag. Als u later wilt overstappen naar definitieve beëindiging of herstel door derden, moeten de voorwaarden voor die eigen stap afzonderlijk worden beoordeeld.

5. Leg uw betalingsstandpunt schriftelijk uit

Noem de factuur, het betaalde en aangehouden deel en het concrete probleem. ConsuWijzer adviseert een gedeeltelijke inhouding schriftelijk te motiveren. Voeg relevante stukken toe en vraag om oplossing of een onderbouwde reactie. Bewaar de verzonden versie, betaalbewijzen en berekening samen, zodat later niet onduidelijk is of u betaling vergat of bewust een bepaalde maatregel toepaste.

Reageert de aannemer dat hij het werk stillegt, geef die reactie direct aan uw adviseur. Ook de aannemer kan een eigen betalingsstandpunt innemen; uw brief maakt een wederzijds geschil niet vanzelf opgelost. Laat beoordelen of het project tijdelijk kan doorlopen met een duidelijke afspraak. Onderteken geen brede erkenning van de hele factuur wanneer u juist een deel gemotiveerd betwist.

6. Bespreek betalen onder protest en formele stukken apart

ConsuWijzer beschrijft betalen onder protest als mogelijke keuze wanneer niet betalen u in ernstige praktische problemen brengt. Daarmee wordt niet automatisch vastgesteld dat de factuur onverschuldigd is. Formuleer duidelijk welk deel u betwist en waarom u toch betaalt, en laat uw concrete terugvorderingspositie beoordelen. Het opschrift alleen vervangt geen juridisch dossier of tijdige vervolgstap.

Een incassobrief of dagvaarding vraagt een eigen reactie. Stuur formele stukken met ontvangstdatum meteen door. Bewaar ook correspondentie waaruit blijkt dat de aannemer uw bezwaar kende. Ga niet uit van de gedachte dat een eerdere protestmail alle proceshandelingen overbodig maakt. Uw advocaat kan de inhouding, mogelijke tegenvordering en procedure gezamenlijk beoordelen.

7. Fictief voorbeeld: ontbrekende trap bij een bijna voltooide verbouwing

Stel: een verbouwing is grotendeels gereed, maar de overeengekomen trap ontbreekt en een afwerking is gebrekkig. De opdrachtgever wil de volledige laatste termijn én een oudere betaalde factuur terug, zonder herstelraming. De aannemer erkent de ontbrekende trap maar betwist de afwerking.

Een bruikbare voorbereiding splitst de ontbrekende prestatie, het betwiste gebrek en de bedragen. Daarna kan worden beoordeeld welk voorlopig aangehouden bedrag passend is en welke aanvullende informatie nodig blijft. Dit fictieve voorbeeld stelt geen concrete inhoudingssom vast. Het toont waarom het label opleverpunten niet vanzelf elke gewenste betalingsmaatregel rechtvaardigt.

8. Checklist voor beoordeling van een inhouding

Vraag uw advocaat eerst naar opeisbaarheid, grondslag en omvang van de betalingsmaatregel. Bespreek daarna hoe herstel en communicatie doorlopen. Meld direct wanneer de aannemer een werkstop of procedure aankondigt, zodat de reactie op de praktische planning aansluit.

• Overeenkomst, termijnschema en volledige factuur.
• Actuele werkstand met gebrekenlijst en onderliggende afspraken.
• Foto’s, deskundigenbevindingen en uitsplitsing herstel/verbetering.
• Betaaloverzicht en gemotiveerde berekening van het aangehouden bedrag.
• Herstelverzoeken, aannemersreacties en ontvangen incasso- of processtukken.