Tadilatta zarar oluşur, ancak inşaat sigortacısı talebi reddeder veya yalnızca bir kısmını ödemek ister. Önce tam olarak hangi projenin, menfaatlerin ve dönemin sigortalı olduğunu sorun. CAR sigortası inşaat risklerini karşılayabilir, fakat allrisk ifadesi tüm inşaat sorunlarının ödeneceğini garanti etmez. Bu rehber, özellikle özel iş sahiplerinin kendi projeleri etrafındaki Hollanda sigorta uyuşmazlıklarını ele alır. Poliçe teminatı ile yüklenici veya danışmanın sorumluluğu ayrı meselelerdir. Büyük bir ret veya tıkanan onarım sürecinde avukat bunların ilişkisini değerlendirebilir.
Kaynaklar (3)
Bu sayfada
1. Gerçekte hangi sigortanın yapıldığını belirleyin
Poliçe cetvelini, geçerli tüm koşul ve klozları, proje bildirimini ve varsa kabul teyidini isteyin. Ödeme belgesi veya yüklenicinin sigortalı olduğunu söylemesi kapsamı tam açıklamaz. Sigorta ettireni, sigortalıları, proje tanımını ve inşaat yerini kontrol edin. Sürekli yüklenici poliçesinde işinizin nasıl bildirildiği önemli olabilir; ayrı proje poliçesinde hangi plan ve işleri kapsadığı açık olmalıdır.
Talebi kimin sunabildiğini ve irtibat kişisinin kim olduğunu da öğrenin. Sigorta ettiren misiniz, birlikte sigortalı mısınız, yoksa yalnızca sigortalı yüklenicinin iş sahibi misiniz? Bu fark bilgiye erişimi, hasar işlemlerini ve ödemeyi etkileyebilir. CAR yanında bina veya başka ilgili sigorta olup olmadığını ayrıca inceleyin. Birden fazla poliçenin bulunması aynı zararın iki kez ödenebileceği anlamına gelmez.
2. Zararı sigortalı teminat bölümleriyle karşılaştırın
Yeni işe, evin mevcut kısımlarına, taşınır eşyalara ve üçüncü kişilere verilen zararı ayırın. Ardından her unsurun teminat bölümünü kontrol edin. Sigortacı mevcut mülk veya sorumluluk için ek teminat sunabilir; bu, kendi poliçenizde bu genişletmenin bulunduğunu göstermez. Ürün bilgisini hedefli sorular için kullanın, ancak talebinizi kendi sigortanızın belgelerine göre değerlendirin.
Fiziksel olayı olabildiğince kesin anlatın: hangi unsur ne zaman zarar gördü, önceki durumu neydi ve ne onarılmalı? Teknik olarak ayıplı unsurla onun sonradan zarar verdiği unsur teminat açısından farklı değerlendirilebilir. Bu nedenle tüm inşaat hatalarını tek genel kalem yapmayın. Uzmandan gerçekten oluşan zararı ve ilk baştaki yanlış tasarımı iyileştirmek için gerekli işleri belirtmesini isteyin. Fiilî bulgularla poliçe yorumunu ayrı tutun.
3. Yapım dönemini, teslimi ve proje değişikliklerini kontrol edin
Sigortalı başlangıç ve bitiş tarihlerini gerçek plan, teslim anlaşmaları ve zarar anıyla karşılaştırın. Bakım döneminin de sigortalı olup olmadığını ve bu dönemde hangi olayların kapsandığını inceleyin. Teslim, kullanıma başlama ve bütün işlerin bitmesi fiilen aynı tarihe rastlamak zorunda değildir. Hasar görevlisinin hangi hükme göre hangi anı belirleyici saydığını sorun. Nedenin muhtemelen oluştuğu tarih ile zararın görünür olduğu tarihi ayrı kaydedin; farklı olabilirler.
Kapsam genişlemesi, süre uzaması veya yapım yöntemi değişikliğinin sigortacıya bildirilip neyin teyit edildiğini kontrol edin. Poliçe açısından önemli olabilecek durmayı ve yüklenici değişikliğini de belirtin. Eksik teyitleri sonradan kendiniz tamamlamayın, mesajlara geçmiş tarih vermeyin. CAR poliçesiyle ilgili 2024 tarihli resmî karar, proje bildirimi ve fiilî uygulamanın somut açıklanması gerektiğini gösterir. O davanın sonucu değişen kendi projeniz için genel garanti sağlamaz.
4. Sorumluluk ile teminatı ayırın
Sorumluluk, örneğin yüklenicinin gereği gibi ifa etmemesi ve bundan doğan kayıpla ilgilidir. Teminat, sigortacının belirli poliçeye dayalı ödeme yükümlülüğüyle ilgilidir. Sigortacının reddi yüklenicinin onarım veya tazminat borcu bulunmadığını kanıtlamaz. Tersine, sorumluluk bildirimi de CAR poliçesinin istenen giderleri sigortaladığını göstermez. Yazı veya uzman raporunun bu iki sorudan hangisini yanıtladığını daima sorun.
Yine de iki süreci koordine edin. Yüklenici ancak sigortacı öderse onarım yapacağını söylüyorsa sözleşmesel konumunuz ayrıca değerlendirilmelidir. Bir tarafla anlaşmanın diğerlerine yönelik taleplere etkisini de inceletin. Sigorta ödemesi belirli zararı azaltabilir, fakat kalan giderlerin dağılımını kendiliğinden göstermez. Bu nedenle hangi ayıpların, sonuç zararlarının ve hukuki taleplerin kapandığı belirsizken nihai ibra imzalamayın.
5. Zamanında bildirin ve gerekli önlemleri belgeleyin
Olayı poliçedeki bildirim yoluyla iletin, dosya numarası ve alındı teyidi isteyin. Tarih, yer, taraflar ve mevcut görüntülerle olgusal açıklama gönderin. Değerlendirme için hangi bilginin eksik olduğunu ve sigortacının hangi incelemeyi istediğini sorun. Uzman incelemesinde kimin için çalıştığı ve hangi soruyu araştırdığı açık olmalıdır. Teknik hasar ziyareti tek başına teminat taahhüdü değildir.
Güvenli ve gerekli olduğu ölçüde yeni zararı sınırlayın; önlemleri, aciliyeti ve giderleri kaydedin. Yalnızca izin beklemek için tehlikeli durumu sürdürmeyin; uygun uzman yardımı alın. Acil olmayan kesin onarımı önceden görüşün ki sigortacı durumu inceleyebilsin. Mümkün ve anlamlıysa sökülen parçaları saklayın. Geçici koruma giderlerinin ayrı değerlendirilmesini isteyin. Ödeme, diğer unsurlar yanında geçerli teminata, koşullara ve olayın özelliklerine bağlıdır.
6. Reddi gerekçe ve zarar kalemi bazında çözümleyin
Kullanılan poliçe sürümü ve tam hükümlerle birlikte gerekçeli yazılı karar isteyin. Sigortalanmamış menfaat, zarar dönemi, istisna, muafiyet veya tutar tartışması mı söz konusu? Her gerekçede hangi olgunun sizce yanlış veya eksik olduğunu gösterin. Örneğin proje kabulü, tarihli iş fotoğrafı veya ayrıntılı onarım teklifiyle yanıtlayın. Allrisk için para ödediğinizi genel biçimde tekrarlamak böyle somut ret gerekçesine genellikle yetmez.
Kifid'in 2020 tarihli bağlayıcı olmayan bir CAR görüşünde hasarın onarımı, yapının iyileştirilmesi ve geçici su tahliyesi farklı değerlendirildi. Bu, zarar kalemlerinin neden tek paket sunulmaması gerektiğini gösterir. Talebiniz için gerçek zararın, istenen onarımın ve poliçe tanımlarının karşılaştırılmasını isteyin. Teknik bulgularda anlaşmazlık varsa ek inceleme uygun olabilir; bunu kendiliğinden teminatlı saymak yerine görevi, giderleri ve olası karşılanmasını önceden görüşün.
7. Şikâyeti ve hukuki görüşmeyi hedefli hazırlayın
Tam poliçe dosyasını, hasar formunu, inceleme raporlarını ve son teminat kararını birleştirin. Yapım başlangıcı, değişiklikler, teslim, keşif, bildirim ve acil önlemleri içeren zaman çizelgesi ekleyin. İstenen, kabul edilen, ödenen ve hâlâ tartışmalı tutarları mali tabloda gösterin. Somut hedefiniz bir istisnanın yeniden değerlendirilmesi, kabul edilen bölüm için avans veya inceleme ve onarım için uygulanabilir anlaşma olabilir.
İnşaat ve sigorta hukuku deneyimli avukat; yüksek tutarlı ret, farklı sigortacılar veya yükleniciye yöneltilen eşzamanlı taleplerde özellikle yararlıdır. Gayriresmî görüşmeleri beklemeden şikâyet, zamanaşımı ve olası hak düşürücü süreleri inceletin. İç şikâyet yolu sonraki adım olabilir; Kifid'e erişim sıfatınız, sigortacınız ve şikâyetiniz açısından kontrol edilmelidir. Olası mahkeme yolunu da görüşün. İyi gerekçeli yeniden değerlendirme açıklık getirebilir, fakat sigortacının sonunda ödeme yapmak zorunda kalacağını garanti etmez.
Sık sorulan sorular
CAR veya allrisk her inşaat hatasının sigortalı olduğu anlamına mı gelir?
Hayır. Poliçenizin sigortalı menfaatlerini, dönemini, bölümlerini, istisnalarını ve zarar tanımlarını inceleyin. Hasar teminatı ile iyileştirme giderleri farklı olabilir.
Sigortacı reddederse yüklenicim artık sorumlu olmaz mı?
Teminat reddi yüklenicinin sözleşmeden doğan yükümlülüklerini kendiliğinden belirlemez. Sözleşmesel talebi ve sigorta talebini ayrı değerlendirtin.
Acil zararı sınırlamadan önce sigortacıyı beklemeli miyim?
Tehlikede veya gerekli zarar sınırlamasında uygun yardım alınmalıdır. Aciliyeti, önlemleri ve giderleri belgeleyip en kısa sürede bildirin. Gereklilik tek başına ödeme hakkını kendiliğinden doğurmaz.
Kaynaklar
Bu kaynaklar bu sayfayla ilgilidir. Somut bir durumda güncel kuralları ve belgelerinizi kontrol edin.
- a.s.r. — bouw- en montageverzekering, primaire productinformatie Erişim tarihi: 2026-10-23
- Kifid — niet-bindend advies 2020-568 Erişim tarihi: 2026-10-23
- Rechtspraak — ECLI:NL:RBROT:2024:12221 (officieel zoekindexfragment) Erişim tarihi: 2026-10-23
Hukukî inceleme
Henüz hukukî olarak incelenmediBu sürüm henüz bir hukukçu veya avukat tarafından incelenmedi. Kaynak kontrolü veya metin düzenlemesi hukukî onay değildir.
Yayın ekibi İnşaat hukuku Hollanda’da
Açıklamaları kaynaklara bağlar ve belirli değişiklikleri kaydederiz. Hukukî inceleme yalnızca gerçekten incelenen sürüm için, gerçek inceleyen kişi, tarih ve kapsamla belirtilir. Bu makalelerin insan tarafından incelemesi henüz tamamlanmadı.
Ricardo van der Spoel
Editoryal sorumluluk · Editoryal organizasyon ve teknoloji